Términos y condiciones

1. Tipo de servicio

Estos servicios de asesoramiento y terapia psicosocial se basan en un enfoque sistémico. Las sesiones tienen como objetivo brindar orientación y apoyo para problemas personales, familiares o de pareja. No se realizan diagnósticos médicos ni tratamientos médicos según lo dispuesto en la Ley de Profesionales de Medicina Alternativa ni en la Ley de Psicoterapeutas.

2. Fechas y tarifas

Las citas se programan individualmente. La facturación es a través de una tarifa y se abona de forma privada. El pago puede realizarse por adelantado mediante transferencia bancaria, en efectivo inmediatamente después de la sesión o por PayPal.

Las tarifas vigentes se comunican de forma transparente y con antelación. No es posible la facturación a través del seguro médico obligatorio.

3. Política de cancelación

Las citas acordadas son vinculantes. La cancelación o reprogramación es gratuita hasta 24 horas antes de la cita. En caso de cancelaciones posteriores o inasistencias, se deberá abonar el importe total, independientemente del motivo. Esto también aplica a las sesiones en línea.

4. Confidencialidad

Todo el contenido de las conversaciones está sujeto a confidencialidad según el artículo 203 del Código Penal alemán (StGB). Los datos personales y el contenido de las conversaciones se tratarán con estricta confidencialidad y no se divulgarán a terceros, salvo consentimiento expreso por escrito o obligación legal de divulgación.

5. Descargo de responsabilidad

Participar en terapia y asesoramiento es bajo su propio riesgo. No se garantiza el éxito. Estos servicios no sustituyen el tratamiento médico, psiquiátrico ni psicoterapéutico. No se asume ninguna responsabilidad por daños derivados de la aplicación del contenido tratado.

6. Sesiones en línea

Las citas en línea suelen realizarse a través de Zoom. No me responsabilizo de la protección de datos de la plataforma. El cliente es responsable de garantizar una conexión a internet estable y el equipo técnico necesario. No nos responsabilizamos de las interrupciones del servicio debido a fallos técnicos.